व्यापारी जो डेबिट क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, ग्राहक से सेवा शुल्क पर अतिरिक्त पैसे का 2% शुल्क लेते हैं। बड़ी मात्रा में यह 2% बड़ी राशि है जब आप 30,000 के लिए खरीदारी करते हैं, तो आपको व्यापारियों को अधिक देने के लिए 2% अर्थात 600 रुपए देना पड़ता है। लेकिन आपको इस पैसे का भुगतान करने की ज़रूरत नहीं है, हालांकि व्यापारी इसे आप से लेते हैं।
नियम क्या है?
जो भी व्यापारी स्वाइप मशीनों की पेशकश करते हैं, उन्हें बैंक से इस मशीन को लेना होगा। इस मशीन की दर के अनुसार, बैंक व्यापारी से 2% शुल्क का भुगतान करता है। इस शुल्क से बचने के लिए व्यापारी इस राशि को ग्राहकों से लेते हैं।
आरबीआई ने पहले एक परिपत्र जारी किया है, स्पष्ट रूप से यह कहा गया है कि कोई व्यापारी ग्राहक से इस तरह के शुल्क का भुगतान नहीं कर सकता है। हालांकि, अगर कोई आरोप लगाता है, तो शिकायत उपभोक्ता संरक्षण में दर्ज की जा सकती है।
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